MI 03.09.2025 | News - Updates
Webhooks mit ditix:
Mehr Power für dein Ticketing
Jede Bestellung im Ticketshop ist nicht nur ein Verkauf – sie kann gleichzeitig der Startschuss für viele weitere Prozesse sein. Mit Webhooks in ditix automatisierst du genau diese Abläufe und verbindest deinen Ticketshop nahtlos mit anderen Tools und Systemen: von der Kundenkommunikation bis hin zur Datenverarbeitung.
So reduzierst du manuelle Aufgaben und schaffst mehr Raum für das Wesentliche – deine Veranstaltungen und deine Gäste.
Was sind Webhooks? 🚀
Webhooks sind Schnittstellen, die in Echtzeit auf Ereignisse reagieren. Bei ditix bedeutet das: Sobald ein Kunde eine Bestellung abschließt, werden die relevanten Informationen automatisch an andere Systeme weitergegeben – zum Beispiel an dein Newsletter- oder CRM-Tool.
Das spart Zeit, vermeidet Fehler und sorgt dafür, dass deine Prozesse reibungslos ineinandergreifen.
Deine Vorteile im Überblick
Zeitgewinn – Routineaufgaben laufen automatisch.
Zuverlässigkeit – keine manuellen Übertragungsfehler.
Direkte Kommunikation – Kunden fühlen sich von Anfang an gut betreut.
Skalierbarkeit – funktioniert zuverlässig, egal wie viele Bestellungen eingehen.
Best Practice: Newsletter nach Bestellung
- Ein Kunde kauft Tickets in deinem ditix-Shop
- Über den Webhook wird die E-Mail-Adresse automatisch an dein Newsletter-Tool übergeben.
- Der Kunde erhält direkt im Anschluss eine individuelle Willkommensmail mit weiteren Veranstaltungsinfos.
Der Vorteil:
Deine Kommunikation beginnt sofort und professionell, ohne dass du manuell eingreifen musst. Gleichzeitig baust du frühzeitig eine langfristige Kundenbindung auf.
✅ Fazit
Mit Webhooks in ditix machst du dein Ticketing effizienter, professioneller und kundenorientierter.
Nutze die Vorteile der Automatisierung, um deine Prozesse zu verschlanken und deinen Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten.
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