FAQ - Häufig gestellte Fragen zu unserer Event-Ticketsoftware

Seid ihr komplett neu am Markt - Wer seid ihr und woher kommt ihr?

Wir sind seit 22 Jahren in der Eventbranche tätig und schauen mit über 5000 eigenen Veranstaltung auf eine erfolgreiche Vergangenheit als Veranstalter von Clubevents, Festivals oder Konzerttouren zurück. Seit 2015 haben wir auf unserer Plattform diginights.com eine Ticketing-Software angeboten und mit dieser über 1200 Kunden im Ticketing unterstützt. Mit ditix.io präsentieren wir eine vollständige Neuentwicklung und verfolgen einen komplett neuen Ansatz. Software zur Selbstnutzung statt Ticketanbieter - denn durch die steigende Digitalkompetenz auf seitens der Veranstalter und Käufer ist die Rolle eines Ticketanbieters als Zwischenhändler nicht mehr zeitgemäß. ditix.io hilft den Veranstaltern dabei, Tickets zu unschlagbar günstigen Konditionen direkt an ihre Besucher zu verkaufen und dadurch ihre Veranstaltungen profitabler durchzuführen. Auf diese Weise erwirtschaften Veranstalter erhebliche Mehreinnahmen und vereinnahmen sämtliche Gelder direkt auf den eigenen Zahlungskonten.

Was ist der Unterschied zwischen euch und anderen Ticketing-Anbietern?

Event-Ticketsoftware zur Selbstnutzung statt Ticketanbieter - denn wir finden: Durch die steigende Digitalkompetenz auf seitens der Veranstalter und Käufer ist die Rolle eines Ticketanbieters als Zwischenhändler nicht mehr zeitgemäß. Wir sind kein Ticketing-Anbieter, sondern stellen dem Veranstalter eine ultra-moderne Software zur Ticketvermittlung bereit, mit der er Tickets direkt an sein Publikum verkaufen kann. Der Veranstalter erhält die Ticketeinnahmen und VVK-Gebühren direkt und ohne Umwege auf das Konto seines Zahlungsanbieters.

Ihr seid ja aus Deutschland, warum habt ihr eine .io Domain und keine .de

Bei der Domainendung .io handelt es sich ursprüglich um eine länderspezifische Top-Level-Domain, die dem Britischen Territorium im Indischen Ozean zugewiesen wurde.

Die .io-Domain ist besonders im IT-Bereich und bei Tech-Start-ups sehr beliebt. Das liegt in erster Linie an der Abkürzung I/O, was in der Informatik für Input/Output steht. So können wir schon vorab in der Kommunikation einen Hinweis auf die thematische Ausrichtung des Projektes geben.

Was bedeutet der Flatrate-Tarif?

Wie lange dauert die Einrichtung?

Kann ich ein Angebot für die Nutzung erhalten?

Kosten und Gebührenmodell

Wie hoch sind die Kosten pro Ticket?

Welche Transaktionsgebühren fallen an?

Können Gebühren an den Endkunden weitergegeben werden?

Zahlungsabwicklung und Geldfluss

Erhalte ich die Gelder wirklich direkt und ohne Umwege auf mein Konto?

Ja. Durch die Anbindung deines eigenen PayPal und/oder Stripe Zahlungskontos werden die Gelder direkt beim Ticketkauf auf deine Konten übertragen. Es findet also während der Verkaufsphase eine direkte Abrechnung der Käufe mit dir statt. Beim Zahlungsdienstleister wird es anhand deiner Einstellungen gesammelt und dann täglich, wöchentlich oder monatlich auf dein Bankkonto ausgezahlt. Wir stellen lediglich die Software, mit der du direkt Tickets an dein Publikum verkaufst.

Wie funktioniert die Buchhaltung - Muss ich jede einzelne Transaktion in der Buchhaltung erfassen?

Nein, das ist nicht notwendig. Die einzelnen Ticketverkäufe werden über Stripe oder PayPal abgewickelt. Für die Buchhaltung können die Zahlungseingänge verdichtet gebucht werden. Das heißt: Du kannst die gesammelten Auszahlungen, die auf deinem Stripe- oder PayPal-Konto eingehen, als Sammelbuchung in deiner Buchhaltung erfassen. Zur Abstimmung und Verprobung steht dir unser monatliches Finanz-Reporting zur Verfügung, das alle relevanten Transaktionen, Gebühren und Auszahlungen übersichtlich zusammenfasst. Damit kannst du die Sammelbuchungen ganz einfach prüfen und mit den tatsächlichen Zahlungseingängen abgleichen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?